ホテル概要
- チェックイン：
15:00
- チェックアウト:
12:00
- レイトチェックアウト：
15:00まで：宿泊料金の25%
18:00まで：宿泊料金の50%
18:00以降：宿泊料金の100%
- ベビーベッド料金：
無料 （台数に限りがございます）
- 添い寝：
12歳以下のお子様は、既存のベッドを共有する場合、無料でご宿泊いただけます。※朝食代は別途頂戴いたします。
- 朝食料金：
大人7,900円/ 12歳まで 半額（3,950円）/ 未就学児無料※税サービス込
- エキストラベッド：
1泊15,000円（税サ抜き）にてご用意しております。
※台数に限りがございます。
- サービス料：
サービス料15％。インルームダイニングは18％のサービス料を申し受けます。
- キャンセルポリシー：
キャンセルポリシーはご予約時期やや宿泊プランにより異なります。ご予約確認書に記載のあるポリシーをご確認ください。
- ペットポリシー：
当ホテルでは、補助犬を除くペットのご入館はご遠慮いただいております。
補助犬をお連れになる場合は、ご予約の際にあらかじめお知らせください。
必要に応じて、認定証のご提示をお願いする場合がございます。ご滞在に必要な手配については、スタッフがご案内いたします。なお、セラピードッグおよびエモーショナル・サポート・アニマル（ESA）は、本ポリシーの対象外となります。
安全と快適性への配慮から、客室清掃はお客様がご在室の際に行わせていただきます - アウリガスパ：
8:00～22:00（受付・リテールショップ）
トリートメントは18歳以上のお客様にご利用いただけます。18歳および19歳のお客様は、保護者の同意書をご提出いただく必要がございます。
• トリートメント：
10:00～22:00
（最終受付：90分トリートメント 20:00、60分トリートメント 20:30）
• フィットネスセンター
宿泊者限定24時間営業。
安全上の理由により、16歳以上のお客様のみご利用いただけます。保護者同伴の場合も同様です。
• 更衣室
8:00～22:00（最終入場 21:00）
4歳以上のお客様にご利用いただけます。4歳から15歳までのお客様は、保護者または成人の付き添いのもとでご利用ください。なお、ドライサウナおよびスチームサウナは16歳以上のお客様のみご利用いただけます。
- プライベート温泉：
10:00～21:00（最終入場 19:30）
4歳以上のお客様にご利用いただけます。4歳から17歳までのお客様は、保護者または成人の付き添いのもとでご利用ください。
- ルームサービス営業時間 ：24時間
朝食メニュー 6:30 ~ 11:00
オールデイメニュー11:00 ~ 22:30
レートナイトメニュー22:30 ~ 6:30
キッズメニューもあります。